Informații pentru consumatori
Pentru informații despre drepturile consumatorilor și depunerea unei sesizări, consultă Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — ANPC. Folosește canalele și formularele actuale de pe site-ul oficial.
Ai o problemă legată de colaborare?
Ne poți scrie la cristianrucareanu@yahoo.com, cu descrierea situației și referința contractului, fără date excesive sau documente sensibile inutile. Putem căuta o rezolvare amiabilă; contactarea noastră nu înlocuiește și nu limitează drepturile tale de a sesiza autoritățile sau instanța.
Pentru soluționarea alternativă a unui litigiu, consultă platforma SAL ANPC și condițiile de admisibilitate ale procedurii.